二子玉川|相続税専門 世田谷相続専門税理士事務所
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VOICES

お客様の声

当事務所にご依頼いただいたお客様からのお声をご紹介します。アンケートでは多くの方から「満足」とのご評価をいただいております。

初めての相続で不安だった方、遠方にお住まいの方、申告期限が迫っていた方——さまざまなご状況のお客様をサポートしてまいりました。

対応の丁寧さ・安心感について

穏やかなお人柄でその場でお願いしました

お客様アンケート回答(60代女性|父の相続|不動産あり)

初回の時、穏やかで物静かな方でしたのでその場でお願い致しました。メールで分からない事を質問しても丁寧に説明して頂きスムーズに進める事が出来ました。送られて来た提出書類の多さに改めて申告の大変さを知ると同時に相続のプロである宗行先生に依頼し本当に良かったと思っています。色々とありがとうございました。

——60代女性|父の相続|不動産あり

「温かく信頼できるお人柄に度々救われました」

お客様アンケート回答(60代女性)

家族を亡くした悲しみの中、今後の手続きに対し不安や緊張を抱え貴事務所へ電話しました。宗行様は終始穏やかに丁寧に対応してくださり、安心した事を覚えています。(こちらにお願いする事を即決しました)質問にも迅速に分かり易く答えて下さり助かりましたし、温かく信頼出来るお人柄に度々救われました。本当に有難うございました。

——60代女性

「話をよく聞いてもらえました」

お客様アンケート回答(70代男性)

・メール等レスポンスの早さ
・こちらの話をよく聞いてもらえました。
・依頼者の都合を優先してもらえました。

——70代男性

「実家に何回も訪問してくださいました」

お客様アンケート回答(60代女性|遠方在住|不動産あり)

初回面談時、とても丁寧でわかりやすい説明と親身になって対応してくださり、安心してお任せできると思い、その場で契約しました。実家に何回も訪問してくださり、遠方に住んでいる私に電話や郵送でいろいろ対応してくださいました。土地の名義変更の手続きの為、司法書士事務所も紹介していただきました。本当にありがとうございました。

——60代女性|遠方在住|不動産あり

「安心してスムーズに作業が進みました」

お客様アンケート回答(60代男性|初めての相続)

何分にも初めての相続対応に、最初はとても緊張しながら事に当たっていたと思います。宗行税理士の人柄から安心してスムーズに作業が進み本当に助かりました。ありがとうございます。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

——60代男性|初めての相続

「私達の気持ちに十分寄り添った対応」

お客様アンケート回答(70代女性)

色々な質問にも親切、丁寧にお答え頂き、私達の気持ちに十分寄り添った対応をして頂きました。ありがとうございました。

——70代女性

「その場でお願いしようと思いました」

お客様アンケート回答(50代男性)

大変親切に対応して頂き有難うございました。初回の相談でのとても丁寧な対応に安心し、その場でお願いしようと思いました。資料の送付が随分と遅くなってしまい、その節はご迷惑をおかけしました。送って下さったファイルを見て、私達だけでとても対応できるものではなく依頼して良かったと思っております。サービスにはとても満足しています。重ねてお礼申し上げます。

——50代男性

「どんな質問にもとても真摯に対応」

お客様アンケート回答(40代女性)

どんな質問にも とても真摯に対応していただきました。手続きの手順に関しても、とてもわかりやすく指示いただきました。分からない事ばかりで、大変助かりました。ありがとうございます。

——40代女性

「感謝の気持ちでいっぱいです」

お客様アンケート回答(50代男性|初めての相続)

大変お世話になりました。相続に関して全く知識のない素人でしたが、宗行先生のおかげにより無事に申告までたどり着けました。感謝の気持ちでいっぱいです。

——50代男性|初めての相続

「親身にとても丁寧に対応いただきました」

お客様アンケート回答(60代女性|初めての相続)

相続税申告は初めてで何をどうすればいいのかわからないことばかりでしたが、親身にとても丁寧に対応いただき、質問も分かり易く説明して下さり大変助かりました。また何かあった時は、ご相談させていただきたいと思っています。宗行先生、大変お世話になりました。ありがとうございました。

——60代女性|初めての相続

「大変肌理細やかにご対応頂きました」

お客様アンケート回答(60代男性)

初回相談のときから最終の遺産分割協議に至るまで、大変肌理細やかにご対応頂きました。御説明も丁寧で、当方の納得感も高く、安心してお任せできたと思います。改めまして大変お世話になりありがとうございました。

——60代男性

「全てにおいてご丁寧に対応頂きました」

お客様アンケート回答(50代女性|兄弟で依頼)

この度は、誠に有難うございました。全てにおいてご丁寧に対応頂き、本当に感謝しております。兄ともども貴事務所にお願いして本当によかったと話しています。

——50代女性|兄弟で依頼

「安心して先生にお任せする事ができました」

お客様アンケート回答(60代女性)

どんな質問にも丁寧にわかりやすくご対応いただき、安心して先生にお任せする事ができました。いつも穏やかに誠実にご対応くださりとても感謝しております。

——60代女性

「無事に相続税の納税を済ませてきました」

お客様アンケート回答(50代男性)

アンケートの回答が遅くなりまして、申し訳ありません。相続関係資料一式を受領しました。5月以来、大変ご丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。お陰様で、先日、無事に相続税の納税を済ませてきました。改めまして、お世話になり、誠にありがとうございました。

——50代男性

「兄弟でトラブルなく円満に進められました」

お客様アンケート回答(60代女性|初めての相続|兄弟で依頼)

相続に関して全くの素人で何もわからず不安でした。丁寧に対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。兄弟でトラブルなく円満に進められたのも先生のお陰と感謝しています。

——60代女性|初めての相続|兄弟で依頼

「最初から最後まで丁寧な対応」

お客様アンケート回答(50代男性|父の相続)

この度は父の相続において大変お世話になりました。当初は誰に相談すればよいかわからず途方に暮れていましたが、インターネットで貴事務所を知り、お近くでもあったことから面談をお願いしました。初回面接時に踏み込んだ説明をして頂き、貴事務所にお願いすることを決めました。素人の様々な質問に専門用語を多用することなく分かり易くお応え頂き、ありがとうございました。宗行さんには最初から、最後まで丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。

——50代男性|父の相続

「非常に誠実によくやって頂きました」

お客様アンケート回答(70代男性)

全般非常に誠実によくやって頂きました。誠に有難うございました。送って頂いた書類は満足のいくものでした。

——70代男性

「常に寄り添った対応をして頂きました」

お客様アンケート回答(60代女性|初めての相続)

この度は大変お世話になりました。初めてのことで要領を得ないなか、お手を煩わせてしまいました。常に寄り添った対応をして頂き感謝しております。私達ではわからなかった事項についても、適切なアドバイスをくださって、有難く思っております。無事に申告書と納付が完了でき安堵いたしました。またこのようなことがあれば貴事務所にお願いしたいと思っています。

——60代女性|初めての相続

「信頼できる税理士事務所として安心してお勧めします」

お客様アンケート回答(60代男性|母の相続|不動産あり)

終始誠実かつ丁寧に御対応いただき、安心して手続きを進めることが出来ました。途中想定外の事態もありましたが、最後まで親身になって御対応いただき無事期限内に申告を済ませることが出来ました。料金も当初のお見積りどおりで明確かつ良心的なご対応に大変感謝致しております。信頼できる税理士事務所さんとして安心してお勧め致します。

——60代男性|母の相続|不動産あり

【事務所より】温かいお言葉をありがとうございました。手続きの折々で心遣いを感じておりました。早く穏やかな日々を迎えられますようお祈りしております。

説明のわかりやすさについて

「いつも直ちに分かりやすく回答」

お客様アンケート回答(60代女性|初めての相続)

分からない事だらけの相続税申告でしたが、疑問や不安に感じられている事の質問に対しいつも直ちに分かりやすく回答していただきました。様々家の事情に親身になって対応していただきました。感謝しております。

——60代女性|初めての相続

「当方の作業が進めやすかったです」

お客様アンケート回答(50代男性|初めての相続|不動産あり)

初めての相続手続きで過去に税理士の方に依頼した経験も無く、インターネットで情報収集し、実家近隣でホームページの情報がわかりやすかった宗行先生にお願いするととにしました。具体的な資料・情報収集の進め方など細かな資料を基に分かり易くご説明頂き、当方の作業が進めやすかったです。またメールで数多く質問させて頂きましたが、いずれもほぼ翌日には丁寧にご回答いただき、大変助かりました。相続対象不動産を現地確認頂き、その結果を踏まえての不動産の評価方法の判断やそのご説明などを含めて、仕事の内容にも安心感が持てました。ありがとうございました。

——50代男性|初めての相続|不動産あり

「メリットとデメリットも提示いただけました」

お客様アンケート回答(40代男性)

依頼者個々の状況に応じたアドバイスをいただきスムーズに相続手続きを進めることができました。また、手続きにあたり依頼者で準備する資料についても、書面等で細かくご案内いただいた他、個別の相続財産の扱いに関してメリットとデメリットも提示いただけたので、依頼者としても不明瞭な点がなく、ストレスなく手続きを進めることができました。

——40代男性

「疑問や質問等にも的確に回答」

お客様アンケート回答(60代男性|初めての相続)

初めての相続でしたのでどう対応するか不安がありました。疑問や質問等にも的確に回答いただき感謝いたします。書類の提出がずいぶんと遅くなりましたが、短期間のなかでテキパキと処理を進めてくださったので助かりました。将来、私の相続で子供がお世話になるかもしれませんが、その際はどうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

——60代男性|初めての相続

「満足できるサービスでした」

お客様アンケート回答(50代女性)

初回相談では相続申告までの流れや資料の準備についてわかりやすく丁寧に説明して頂きました。見積もりも事前にホームページで確認していた通りで良かったです。信頼できる先生と思って相続手続きを依頼致しました。準備が必要な資料を一覧としてご指示頂きましたので、特に迷うことなく作業を進めることができました。些細な疑問にも、わかりやすく説明して頂き、満足できるサービスでした。相続税申告書をきれいにまとめてくださってとても感謝しています。また機会があれば、ぜひお願い致します。

——50代女性

「やるべきこともわかりやすくご教示」

お客様アンケート回答(60代男性)

必要な確認事項を表にまとめてくださるなど、こちらがやるべきこともわかりやすくご教示いただきました。おかげさまで、スムーズに申告ができたことを感謝しております。

——60代男性

「納得の行く納税ができました」

お客様アンケート回答(50代女性|自宅あり)

相続税がどの程度になるか自宅に住み続けられるのか非常に不安でしたが、具体的な数字を使って説明していただく中で不安は解消しました。宗行先生の温かい対応により、納得の行く納税ができました。先生の事務所にお任せしてよかったと、心から思っております。ありがとうございます。

——50代女性|自宅あり

「丁寧で分かり易い説明をしていただきました」

お客様アンケート回答(70代女性|訪問対応|分割シミュレーションあり)

こちらの都合に合わせて何度も家に来て丁寧で分かり易い説明をしていただきました。財産分割シミレーションも理解しやすかったです。

——70代女性|訪問対応|分割シミュレーションあり

レスポンスの早さについて

「いつも迅速な対応でサポートしていただきました」

お客様アンケート回答(60代女性|不動産あり)

たいへん丁寧に対応していただき感謝しています いつも迅速な対応で何も分からない私をサポートしていただきました。父が亡くなってから6年になろうとしていますが母が具合が悪かったりとその内 土地相続の事を忘れてしまいました思い出して急いでお願いに上りました 罰金が加算されるのでなるべく早くと言うこちらのわがままを聞いていただきました。時効が有るとは思いもしませんでした。今は本当にお願いして良かったと思っています

——60代女性|不動産あり

「対応がとても素早く円滑に資料を集められました」

お客様アンケート回答(40代男性)

初回の面談の予約から、その後のこちらの問い合わせ等の対応がとても素早く円滑に資料を集める事ができました。自宅近くの会議室で面談できた事も、とても便利でした。

——40代男性

「迅速的確に対応していただいて心強かった」

お客様アンケート回答(50代男性|母の相続)

ほぼ一年前、母が急に倒れてからというものは自身としては常に緊張と不安と悲しみの連続でとてもつらい時間を過ごしてきました。そのような中で税務においては宗行先生には迅速的確に対応していただいて心強かったというだけでなく、常に穏やかに誠実に応対していただき精神的には大いに癒されたところであります。宗行先生に依頼して本当によかったと思っております。
どうもありがとうございました。

——50代男性|母の相続

「短納期でしたが無事納税が済みました」

お客様アンケート回答(40代女性|期限が迫っていた)

相続についてたくさんのこと教えていただきご尽力いただいたおかげで、短納期でしたが無事納税が済みました。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

——40代女性|期限が迫っていた

「滞りなく手続きが進められました」

お客様アンケート回答(50代男性|期限が迫っていた)

申告期限が迫る中、迅速に対応頂き、滞りなく手続きが進められ、ありがとうございました。

——50代男性|期限が迫っていた

「迅速に進めていただき、わかりやすく説明いただきました」

お客様アンケート回答(60代女性)

期限まで間がない中、迅速に進めていただいたこと、又、たいへんわかり易くご説明いただけたこと、とても助かりました。

——60代女性

専門性・プロの仕事について

「これほど大変なものとは思っていませんでした」

お客様アンケート回答(60代女性)

分厚いファイルが届いて、びっくりしました。相続税の申告が、これほど大変なものとは思っていませんでした。依頼して本当に良かったと思います。心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

——60代女性

「二次相続も見込んだ対策をご提案くださいました」

お客様アンケート回答(50代男性|二次相続対策あり)

親切にわかりやすくご説明下さり誠にありがとうございました。二次相続も見込んだ対策をご提案くださったおかげで、大変助かりました。

——50代男性|二次相続対策あり

「細やかにしっかりと検討してくれていることが分かります」

お客様アンケート回答(40代男性|オンライン対応)

コロナで外出自粛が呼びかけられている中、貴社に伺わずともテレビ電話などで手続きを終わらせられるよう対応してくれてよかったです。対応にとても満足しています。お渡しされた書類を見てとても細やかにしっかりと検討してくれていることが分かります。相続を専門的にやられている貴社に依頼して正解でした。

——40代男性|オンライン対応

「相続のプロであることを感じました」

お客様アンケート回答(50代男性|親子で依頼)

想像していた以上に大変な作業のようで、とても私達だけでは手に負えるものではなかったです。書類での細やかな検討過程を見て、あらためて相続のプロであることを感じました。面談の場でもわかりやすく丁寧に説明してくださり、同席した母親もサービスの内容に満足しておりました。将来、同じようなケースが生じたときは、先生の事務所にお願いしようと考えております。そのときは、宜しくお願いいたします。

——50代男性|親子で依頼

「ていねいな仕事で満足しています」

お客様アンケート回答(70代男性)

ていねいな仕事で満足しています。

——70代男性

「手間を惜しむことなくこちらの要望に応えてくれました」

お客様アンケート回答(60代男性)

・ヒアリングが細かく丁寧であった手間を惜しむことなくこちらの要望に応えてくれた
・専門家の視点で助言をしてくれていた
・常に依頼者の立場で、是々非々を明らかにしつつ申告手続きを進めてくれた

——60代男性

「文書作成が丁寧で、かつ専門性が高い」

お客様アンケート回答(60代男性|父の相続)

父の相続でお願いしました。最初にお伺いしたときから明確で分かりやすい説明を頂きましたので、安心してお願いすることが出来ました。文書作成が丁寧で、かつ専門性が高く非常に満足しております。私に万が一のことがあった場合には、貴事務所にお願いするよう子供に伝えておきます。

——60代男性|父の相続

人柄・信頼感について

「先生の真面目で誠実なお人柄に全幅の信頼」

お客様アンケート回答(60代女性|母の相続|初めての相続)

母の相続でお世話になりました。相続に関して全くの素人でしたが、丁寧な説明と資料をいた
だき安心して進める事ができました。LINEも繋げていただき、ちょっとした質問や不安事も、仕事後
の時間帯でも対応いただき、とてもありがたかったです。数回ある打ち合わせも駅近の清潔な
マンション一室の事務所で行い便利でした。何より先生の真面目で誠実なお人柄に全幅の信頼を
おいていました。次にお世話になるとしてもまた先生にお願いしたいと思います。

——60代女性|母の相続|初めての相続

「返信も非常に早く、信頼感が高まりました」

お客様アンケート回答(50代男性)

わからない事だらけでしたが、丁寧に親切に対応していただきました。
返信も非常に早く、信頼感が高まりました。
スムーズに終えられて、お願いして良かったと思います。
どうもありがとうございました。

——50代男性

「先生の誠実なお人柄に好感が持てました」

お客様アンケート回答(60代女性)

書類を送付いただきありがとうございました。
送付書類の厚さと重みを感じ、あらためて相続の大変さ
を実感致しました。先生には、税金に無知な私にもとても丁寧に
お答えいただきました。またお忙しいところ電話でも対応してくださり先生の
誠実なお人柄に好感が持てました。先生にお願いして本当によかったです。
また機会があればその時はよろしくお願い致します。

——60代女性

「先生の誠実な受け答えがとても印象に残っています」

お客様アンケート回答(50代女性|兄弟で依頼)

この度は大変、お世話になりました。
兄と揉めることなく遺産分割を進められたのも先生のおかげだと感謝しています。
先生の誠実な受け答えがとても印象に残っています。
色々相談にのって頂き本当に感謝しています。

——50代女性|兄弟で依頼

「宗行先生のお人柄がとてもよく本当に依頼して良かった」

お客様アンケート回答(60代女性|初めての相続)

誠実に申告業務を進めて頂きました。宗行先生のお人柄がとてもよく
本当に依頼して良かったと思っております。何もわからない私達に
親切、丁寧に対応いただき助かりました。貴社の発展と先生のますます
のご活躍を心からお祈り致します。

——60代女性|初めての相続

「何事もソフトなご対応で助かりました」

お客様アンケート回答(80代女性|ご自宅へ訪問)

まず第一に自宅に来て下さり、大変助かりました。応対、説明等は懇切、丁寧でした。事務手続きも急かすことなく、何事もソフトな対応で、心情のデリケートな時期に大いに助かりました。感謝します。

——80代女性|ご自宅へ訪問

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